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Software-Infos-24/7.de - Infos, News & Tipps rund um Software !
cobra intensiviert Kooperation mit ECM-Hersteller ELO
Geschrieben am Dienstag, dem 08. Mai 2012 von Software-Infos-24/7.de
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Freie-PM.de: (ddp direct) Konstanz, 08. Mai 2012. Die cobra, deutscher CRM-Pionier aus Konstanz, und ELO Digital Office, ECM-Hersteller mit Hauptsitz in Stuttgart, bauen ihre Zusammenarbeit weiter aus. Entstanden ist eine noch komfortablere Version der Schnittstelle zwischen Dokumenten- und Kundenmanagement-Software. Mit der Kombination von cobra CRM und ELO sind Unternehmen bei der Betreuung von Bestandskunden und der Gewinnung von Neukunden ebenso wie bei der revisionssicheren Ablage aller Kundeninformationen optimal gerüstet, macht cobra-Geschäftsführer Jürgen Litz deutlich. Von der verstärkten Zusammenarbeit profitieren alle Seiten: Der Endkunde, der eine nahtlose Integration der DMS-/ECM-Funktionalitäten von ELO in cobra vorfindet. Und auch die Vertriebspartner beider Hersteller, da sie ihren Kunden eine noch optimalere Lösung anbieten können.
Über das Zusammenspiel beider Produkte werden Unternehmensprozesse optimiert, Informationen zusammengeführt und dadurch Ressourcen besser genutzt. Beide Systeme werden durch den Connector so verzahnt, dass der User aus cobra direkt auf in ELO gespeicherte Dokumente zurückgreifen und sich mit den vielfältigen Such- und Ablagefunktionen von ELO jederzeit einen genauen Überblick über alle Kundenbelege verschaffen kann. In cobra erstellte oder zugeordnete Dokumente werden in ELO strukturiert abgelegt. Auch E-Mails und andere elektronische Dokumente werden mittels Connector zu ELO so effizient archiviert, dass sie jederzeit wieder gefunden werden. Die Archivierung im DMS lässt sich automatisieren und kann kontakt- und/oder projektbezogen geschehen. Kontakte und Projekte werden dabei in den CRM-Lösungen von cobra optimal organisiert. Der Sprung vom CRM in die virtuelle Kontakt-Akte ist ebenso möglich, wie die Zuordnung digitalisierter Eingangsbelege zum Kontakt.
Shortlink zu dieser Pressemitteilung:
http://shortpr.com/ls5uhn
Permanentlink zu dieser Pressemitteilung:
http://www.themenportal.de/software/cobra-intensiviert-kooperation-mit-ecm-hersteller-elo-30381
Firmenkontakt
cobra - computer`s brainware GmbH
Julia Buschmann
Weberinnenstraße 7
78467 Konstanz
-
E-Mail: julia.buschmann@cobra.de
Homepage: http://www.cobra.de
Telefon: 07531/ 8101-37
Pressekontakt
cobra - computer`s brainware GmbH
Julia Buschmann
Weberinnenstraße 7
78467 Konstanz
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Homepage: http://
Telefon: 07531/ 8101-37
(Weitere interessante Software News & Software Infos & Software Tipps können Sie auch auf diesem informativen Portal nachlesen.)
Veröffentlicht von >> prmaximus << auf dem freien Presseportal @ http://www.freie-pressemitteilungen.de - freier Content - freie Online-News
(ddp direct) Konstanz, 08. Mai 2012. Die cobra, deutscher CRM-Pionier aus Konstanz, und ELO Digital Office, ECM-Hersteller mit Hauptsitz in Stuttgart, bauen ihre Zusammenarbeit weiter aus. Entstanden ist eine noch komfortablere Version der Schnittstelle zwischen Dokumenten- und Kundenmanagement-Software. Mit der Kombination von cobra CRM und ELO sind Unternehmen bei der Betreuung von Bestandskunden und der Gewinnung von Neukunden ebenso wie bei der revisionssicheren Ablage aller Kundeninformationen optimal gerüstet, macht cobra-Geschäftsführer Jürgen Litz deutlich. Von der verstärkten Zusammenarbeit profitieren alle Seiten: Der Endkunde, der eine nahtlose Integration der DMS-/ECM-Funktionalitäten von ELO in cobra vorfindet. Und auch die Vertriebspartner beider Hersteller, da sie ihren Kunden eine noch optimalere Lösung anbieten können.
Über das Zusammenspiel beider Produkte werden Unternehmensprozesse optimiert, Informationen zusammengeführt und dadurch Ressourcen besser genutzt. Beide Systeme werden durch den Connector so verzahnt, dass der User aus cobra direkt auf in ELO gespeicherte Dokumente zurückgreifen und sich mit den vielfältigen Such- und Ablagefunktionen von ELO jederzeit einen genauen Überblick über alle Kundenbelege verschaffen kann. In cobra erstellte oder zugeordnete Dokumente werden in ELO strukturiert abgelegt. Auch E-Mails und andere elektronische Dokumente werden mittels Connector zu ELO so effizient archiviert, dass sie jederzeit wieder gefunden werden. Die Archivierung im DMS lässt sich automatisieren und kann kontakt- und/oder projektbezogen geschehen. Kontakte und Projekte werden dabei in den CRM-Lösungen von cobra optimal organisiert. Der Sprung vom CRM in die virtuelle Kontakt-Akte ist ebenso möglich, wie die Zuordnung digitalisierter Eingangsbelege zum Kontakt.
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